Ommaviy ofertasi

«ORDO HOLDING» MChJning ORDO platformasiga kirish huquqini berish toʻgʻrisidagi ommaviy ofertasi

2026-yil 1-iyundagi tahrir

1. Atamalar

1.1. Kompaniya — «ORDO HOLDING» masʼuliyati cheklangan jamiyati, STIR 312564462.

1.2. Platforma — uz.ordo.education saytida joylashtirilgan, maktabgacha taʼlim tashkilotlari, oʻquv markazlari, toʻgaraklar va boshqa bolalar tashkilotlarini boshqarish uchun moʻljallangan ORDO dasturiy majmuasi, shu jumladan u bilan bogʻliq ilovalar, oʻquv materiallari va onlayn kurslar.

1.3. Mijoz — ushbu oferta shartlarini qabul qilgan yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki jismoniy shaxs.

1.4. Tarif — uz.ordo.education saytida eʼlon qilingan, narxi va hisob-kitob davri koʻrsatilgan Platforma funksiyalari va xizmatlari toʻplami.

1.5. Hisob qaydnomasi — Mijoz yoki uning xodimining Platformaga shaxsiy kirish huquqi.

1.6. Mijoz maʼlumotlari — Mijoz yoki uning foydalanuvchilari tomonidan Platformaga kiritilgan har qanday axborot, shu jumladan tarbiyalanuvchilar, ularning qonuniy vakillari va xodimlarning shaxsga doir maʼlumotlari.

2. Umumiy qoidalar

2.1. Ushbu hujjat Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq Kompaniyaning ommaviy ofertasi hisoblanadi va Platformaga kirish huquqini berish toʻgʻrisidagi shartnomaning (keyingi oʻrinlarda — Shartnoma) barcha muhim shartlarini oʻz ichiga oladi.

2.2. Mijoz tomonidan quyidagi harakatlardan birini amalga oshirish ofertaning aksepti hisoblanadi:
— ushbu oferta shartlariga roziligini tasdiqlagan holda Platformada roʻyxatdan oʻtish;
— tanlangan Tarif boʻyicha xizmatlar uchun toʻlov qilish.

2.3. Aksept qilingan paytdan boshlab Shartnoma ushbu oferta shartlarida tuzilgan hisoblanadi.

2.4. Yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor nomidan aksept qiluvchi shaxs zarur vakolatlarga ega ekanligini tasdiqlaydi. Bunday shaxsning harakatlari uchun Mijoz javobgar boʻladi.

2.5. uz.ordo.education saytida joylashtirilgan Maxfiylik siyosati Shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi.

2.6. iOS uchun ORDO mobil ilovasidagi xaridlar App Store orqali amalga oshiriladi, unda sotuvchi sifatida ORDO LIMITED xususiy kompaniyasi («Astana» xalqaro moliya markazi, Qozogʻiston Respublikasi, BIN 260640900685) koʻrsatilgan. Bunday xaridlar boʻyicha toʻlov, obunalarni bekor qilish va mablagʻlarni qaytarish Apple qoidalari bilan tartibga solinadi. Ushbu ofertaning 6 va 12-boʻlimlari bunday xaridlarga nisbatan qoʻllanilmaydi.

3. Shartnoma predmeti

3.1. Kompaniya Mijozga oddiy (noeksklyuziv) litsenziya shartlarida Platformadan Internet tarmogʻi orqali masofadan foydalanish huquqini beradi, shuningdek tanlangan Tarifda nazarda tutilgan hajmda u bilan bogʻliq xizmatlarni (oʻquv materiallari, onlayn kurslar, maslahatlar, texnik yordam) koʻrsatadi.

3.2. Funksiyalar va xizmatlar tarkibi, ularning narxi va hisob-kitob davri toʻlov sanasida amalda boʻlgan Tarif bilan belgilanadi.

3.3. Tarifga kirmaydigan qoʻshimcha xizmatlar (joriy etish, maʼlumotlarni koʻchirish, xodimlarni oʻqitish va boshqalar) tomonlarning alohida kelishuviga koʻra koʻrsatiladi.

4. Kompaniyaning huquq va majburiyatlari

4.1. Kompaniya quyidagilarni bajarish majburiyatini oladi:
— toʻlov kelib tushgan paytdan boshlab 1 ish kuni ichida yoki Tarifda koʻrsatilgan muddatda Platformaga kirish huquqini berish;
— rejalashtirilgan texnik ishlar oʻtkaziladigan vaqt va 11-boʻlimda koʻrsatilgan holatlar bundan mustasno, Platformaning ishlashini taʼminlash;
— Platformadan foydalanib boʻlmaydigan rejalashtirilgan texnik ishlar haqida Mijozni kamida 24 soat oldin xabardor qilish;
— Tarifda nazarda tutilgan hajmda texnik yordam koʻrsatish;
— 8-boʻlim va Maxfiylik siyosatiga muvofiq Mijoz maʼlumotlarining himoyasini taʼminlash.

4.2. Kompaniya quyidagi huquqlarga ega:
— toʻlangan Tarif shartlarini sezilarli darajada yomonlashtirmagan holda Platforma funksionalligini rivojlantirish va oʻzgartirish;
— Mijoz toʻlov qilmagan yoki Shartnoma shartlarini buzgan taqdirda, bu haqda uni xabardor qilgan holda Platformaga kirishni toʻxtatib turish;
— Mijoz oldida ularning harakatlari uchun javobgar boʻlgan holda Shartnomani bajarish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish.

5. Mijozning huquq va majburiyatlari

5.1. Mijoz quyidagilarni bajarish majburiyatini oladi:
— Tarifga muvofiq xizmatlar uchun oʻz vaqtida toʻlov qilish;
— roʻyxatdan oʻtishda ishonchli maʼlumotlarni taqdim etish;
— Hisob qaydnomasiga kirish maʼlumotlarining maxfiyligini taʼminlash va undan foydalangan holda amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javob berish;
— Platformadan faqat qonuniy maqsadlarda foydalanish, Platformaga ruxsatsiz kirish, undan nusxa koʻchirish, uni dekompilyatsiya qilish yoki ishini buzishga urinmaslik;
— shaxsga doir maʼlumotlar subyektlaridan (shu jumladan tarbiyalanuvchilarning qonuniy vakillaridan) ularning shaxsga doir maʼlumotlarini Platformadan foydalangan holda qayta ishlashga rozilik olish.

5.2. Mijoz quyidagi huquqlarga ega:
— Platformadan tanlangan Tarifga muvofiq foydalanish;
— texnik yordam olish;
— Mijoz maʼlumotlarini Platformadan yuklab olish;
— 13-boʻlimda nazarda tutilgan tartibda istalgan vaqtda Shartnomadan voz kechish.

6. Xizmatlar narxi va toʻlov tartibi

6.1. Xizmatlar narxi Tarif bilan belgilanadi va Oʻzbekiston Respublikasining milliy valyutasi — soʻmda koʻrsatiladi.

6.2. Toʻlov hisob-kitob davri uchun 100% oldindan toʻlov shartlarida amalga oshiriladi:
— «OCTAGRAM» AJ toʻlov xizmati orqali Uzcard, Humo, Visa va Mastercard bank kartalari bilan;
— toʻlov hisobvaragʻi boʻyicha bank oʻtkazmasi orqali.

6.3. Bank kartasi maʼlumotlari faqat himoyalangan toʻlov sahifasida kiritiladi va Kompaniyaga berilmaydi. Toʻlov SMS orqali keladigan bir martalik kod (Uzcard va Humo kartalari uchun) yoki 3-D Secure texnologiyasi (Visa va Mastercard kartalari uchun) orqali tasdiqlanadi.

6.4. Toʻlov boʻyicha majburiyat pul mablagʻlari Kompaniya hisobvaragʻiga kelib tushgan yoki toʻlov xizmati muvaffaqiyatli toʻlovni tasdiqlagan paytdan boshlab bajarilgan hisoblanadi.

6.5. Tariflarning oʻzgarishi allaqachon toʻlangan hisob-kitob davrining narxiga taʼsir qilmaydi.

6.6. Keyingi hisob-kitob davri uchun toʻlov boʻlmagan taqdirda, Platformaga kirish toʻlangan davr tugagan kundan boshlab 5 ish kuni oʻtgach toʻxtatib qoʻyilishi mumkin. Bunda Mijoz maʼlumotlari 8.5-bandga muvofiq saqlanadi.

7. Yakunlovchi hujjatlar

7.1. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun Kompaniya hisob-kitob davri tugagandan soʻng koʻrsatilgan xizmatlar dalolatnomasini rasmiylashtiradi va Oʻzbekiston Respublikasi soliq qonunchiligida belgilangan tartibda elektron hisobvaraq-faktura taqdim etadi.

7.2. Agar dalolatnoma yuborilgan kundan boshlab 5 ish kuni ichida Mijoz asoslantirilgan eʼtirozlarni taqdim etmasa, xizmatlar toʻliq hajmda qabul qilingan hisoblanadi.

7.3. Tomonlar elektron raqamli imzo bilan imzolangan yoki elektron hujjat aylanishi tizimlari orqali yuborilgan hujjatlarning yuridik kuchini tan oladi.

8. Mijoz maʼlumotlari va shaxsga doir maʼlumotlar

8.1. Mijoz maʼlumotlari Mijozga tegishli. Kompaniya Shartnomani bajarish maqsadida qayta ishlash huquqidan tashqari ularga hech qanday huquqqa ega boʻlmaydi.

8.2. Kompaniya Mijoz maʼlumotlari tarkibiga kiruvchi shaxsga doir maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni va Maxfiylik siyosatiga muvofiq Mijozning topshirigʻiga koʻra va faqat Shartnomani bajarish maqsadida qayta ishlaydi.

8.3. Tarbiyalanuvchilar, ularning qonuniy vakillari va xodimlarning shaxsga doir maʼlumotlarini yigʻuvchi tashkilot sifatida Mijoz ularni qayta ishlashga, shu jumladan Platformadan foydalangan holda qayta ishlashga roziliklar mavjudligini taʼminlaydi.

8.4. Kompaniya Mijoz maʼlumotlarini Oʻzbekiston Respublikasi hududida jismonan joylashgan maʼlumotlar bazalarida saqlaydi va ularni himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralar koʻradi.

8.5. Shartnoma bekor qilingandan soʻng Kompaniya Mijozning 30 kalendar kun ichida yuborilgan soʻroviga binoan Mijoz maʼlumotlarini umumqabul qilingan elektron formatda yuklab beradi. Ushbu muddat oʻtgach, saqlash muddati Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan maʼlumotlar bundan mustasno, Mijoz maʼlumotlari yoʻq qilinadi.

9. Intellektual mulk

9.1. Platformaga, uning dasturiy kodiga, dizayniga, ORDO tovar belgisiga, oʻquv materiallariga va boshqa intellektual mulk obyektlariga boʻlgan mutlaq huquqlar ORDO LIMITED xususiy kompaniyasiga («Astana» xalqaro moliya markazi, Qozogʻiston Respublikasi, BIN 260640900685) tegishli. Kompaniya Platformaga kirish huquqini ORDO LIMITEDdan olingan litsenziya asosida beradi.

9.2. Mijoz Platforma yoki materiallardan nusxa koʻchirish, ularni tarqatish, uchinchi shaxslarga berish, oʻzgartirish, shuningdek ulardan Shartnomada berilgan huquqlardan tashqari foydalanish huquqiga ega emas.

10. Tomonlarning javobgarligi

10.1. Majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun tomonlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi va Shartnomaga muvofiq javobgar boʻladi.

10.2. Shartnoma boʻyicha Kompaniyaning umumiy javobgarligi talab uchun asos boʻlgan hodisadan oldingi oxirgi 3 oy davomida Mijoz tomonidan haqiqatda toʻlangan summa bilan cheklanadi.

10.3. Kompaniya Mijozning boy berilgan foydasi va bilvosita zararlari uchun, shuningdek quyidagilar natijasida yuzaga kelgan zararlar uchun javobgar emas:
— Mijoz tomonidan taqdim etilgan maʼlumotlarning ishonchsizligi;
— Mijozning aybi bilan Hisob qaydnomasiga kirish huquqini olgan uchinchi shaxslarning harakatlari;
— aloqa tarmoqlari, Mijoz uskunalari yoki dasturiy taʼminoti ishidagi nosozliklar;
— Mijoz tomonidan Shartnoma shartlarining buzilishi.

10.4. 10.2 va 10.3-bandlarda koʻrsatilgan cheklovlar javobgarlikni cheklashga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi, shu jumladan isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunchilik yoʻl qoʻymaydigan hollarda qoʻllanilmaydi.

11. Yengib boʻlmaydigan kuch holatlari

11.1. Agar majburiyatlarni bajarmaslik yengib boʻlmaydigan kuch holatlari: tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlarining hujjatlari, aloqa va elektr taʼminoti tarmoqlaridagi keng koʻlamli nosozliklar va tomonlar oldindan koʻra olmagan va oldini ololmagan boshqa favqulodda holatlar tufayli yuzaga kelgan boʻlsa, tomonlar javobgarlikdan ozod qilinadi.

11.2. Bunday holatlar yuzaga kelgan tomon boshqa tomonni oqilona muddatda xabardor qiladi.

12. Pul mablagʻlarini qaytarish

12.1. Toʻlangan hisob-kitob davri uchun toʻlov qaytarilmaydi. Mijoz Shartnomadan voz kechganda Platformaga kirish huquqi toʻlangan davr oxirigacha saqlanadi, shundan soʻng Shartnoma bekor qilinadi.

12.2. Pul mablagʻlari faqat quyidagi hollarda qaytariladi:
— xato yoki takroriy (ikki marta) toʻlov;
— Platformaga kirish huquqi Kompaniya aybi bilan 4.1-bandda koʻrsatilgan muddatda berilmagan boʻlsa;
— Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan boshqa hollar.

12.3. Qaytarish uchun Mijoz toʻlov sanasi va summasini koʻrsatgan holda info@ordo.education manziliga ariza yuboradi. Kompaniya ariza olingan paytdan boshlab 10 ish kuni ichida toʻlov amalga oshirilgan usulda qaytarishni boshlaydi. Bank kartasi bilan toʻlanganda mablagʻlar oʻsha kartaga qaytariladi; ularning tushish muddati bankka bogʻliq. Naqd pul bilan qaytarish amalga oshirilmaydi.

13. Shartnomaning amal qilish muddati va uni bekor qilish

13.1. Oferta uz.ordo.education saytida eʼlon qilingan paytdan boshlab Kompaniya uni qaytarib olgunga qadar amal qiladi.

13.2. Shartnoma aksept qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi va bekor qilingunga qadar muddatsiz amal qiladi.

13.3. Mijoz info@ordo.education manziliga yoki Platforma orqali xabarnoma yuborib, istalgan vaqtda Shartnomadan voz kechishga haqli.

13.4. Kompaniya Mijoz Shartnoma shartlarini jiddiy buzganda, shu jumladan toʻlangan davr tugaganidan keyin 30 kalendar kun davomida xizmatlar uchun toʻlov qilinmaganda, Mijozni kamida 10 kalendar kun oldin xabardor qilgan holda Shartnomadan bir tomonlama voz kechishga haqli.

14. Oferta shartlarini oʻzgartirish

14.1. Kompaniya oferta shartlari va Tariflarni oʻzgartirishga haqli. Yangi tahrir uz.ordo.education saytida eʼlon qilinadi.

14.2. Muhim oʻzgartirishlar haqida Kompaniya Mijozlarni ular kuchga kirishidan kamida 10 kalendar kun oldin elektron pochta yoki Platforma orqali xabardor qiladi.

14.3. Agar Mijoz oʻzgartirishlarga rozi boʻlmasa, u oʻzgartirishlar kuchga kirgunga qadar Shartnomadan voz kechishga haqli. Bu holda Platformaga kirish huquqi toʻlangan davr oxirigacha avvalgi shartlarda saqlanadi. Oʻzgartirishlar kuchga kirgandan keyin Platformadan foydalanishni davom ettirish ularga rozilikni bildiradi.

15. Nizolarni hal qilish

15.1. Shartnoma Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

15.2. Tomonlar nizolarni muzokaralar yoʻli bilan hal qiladi. Daʼvogacha (pretenziya) tartibi majburiy: pretenziyaga javob berish muddati u olingan paytdan boshlab 15 ish kunini tashkil etadi.

15.3. Kelishuvga erishilmagan taqdirda, agar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida, shu jumladan isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunchilikda boshqacha sudlovlilik nazarda tutilmagan boʻlsa, nizo Kompaniya joylashgan joydagi sudga koʻrib chiqish uchun topshiriladi.

16. Yakuniy qoidalar

16.1. Shartnoma boʻyicha xabarnomalar roʻyxatdan oʻtishda koʻrsatilgan elektron pochtaga (Mijoz uchun) va info@ordo.education manziliga (Kompaniya uchun) yoki Platforma orqali yuboriladi.

16.2. Agar Shartnomaning biror qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, bu qolgan qoidalarning haqiqiyligiga taʼsir qilmaydi.

17. Kompaniya rekvizitlari

«ORDO HOLDING» MChJ
STIR: 312564462
Yuridik manzil: Qoraqalpogʻiston Respublikasi, Moʻynoq tumani, Talli Ozek MFY, Ajiniyoz koʻchasi, 226-A-uy
Bank: «Kapitalbank» AJ, yagona filiali, Toshkent sh.
MFO: 01158
Hisob raqami (UZS): 20214000407346373001
Telefon: +998 95 480 80 94
Elektron pochta: info@ordo.education
Sayt: uz.ordo.education